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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【90936】

2017-11-01

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【32644】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【84345】

2017-04-30

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【38440】

2018-01-24

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ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【82924】

2017-11-11

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【26796】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
使用ITIL，思想先行【96890】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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2018-09-23

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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【58621】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【13429】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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