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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与呼叫中心对接【13498】

2018-01-26

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【25216】

2018-02-21

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数字化运维的“行”与“思【92536】

2022-04-02

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“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
五个步骤帮您成功实施SLA【30736】

2018-02-05

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【48562】

2017-06-17

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【52117】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【14089】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ITIL服务设计和管理的4个P【78074】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【48514】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【58558】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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