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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-28

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【12882】

2018-07-17

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2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
Servicehot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【55364】

2017-05-29

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Servicehot 银行ITSM（IT服务管理）方案【65793】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【16038】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【44082】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【82297】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【40524】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITIL服务设计和管理的4个P【70478】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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