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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SAAS模式【66217】

2018-06-24

来源：Servicehot
IT服务管理的实施过程【51411】

2017-07-12

来源：Servicehot
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【64867】

2018-08-21

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ITIL的前世及ITIL的难点【77311】

2017-11-09

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【97912】

2018-04-17

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【61343】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【74016】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
什么是变更管理？【84509】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
资本为何争抢ServiceHot？【57093】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【79355】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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