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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心理念【20250】

2018-05-29

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中小企业实现ITIL的具体方法【33675】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【51357】

2025-05-01

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【35803】

2018-04-14

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【62971】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【92226】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
人工智能与教育大数据峰会·2019【85208】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【48985】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【20155】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
腾讯云公布云游戏解决方案【63119】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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