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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理面临的挑战【49897】

2018-06-16

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【69673】

2025-08-19

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。Servicehot作为ITSM领域的专家，我们深...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【57425】

2017-12-29

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什么是 ITIL【10598】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【99259】

2017-09-03

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各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【27923】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【80980】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【62247】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【58086】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【21642】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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