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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【88253】

2017-05-28

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【57183】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【67678】

2018-04-05

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ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【30090】

2017-06-20

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CMDB到底如何建设？【17232】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【92516】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
阿里巴巴VS腾讯【40430】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【84138】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【87557】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ITSS是什么？【62417】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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