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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于ITIL流程中的容量管理【18214】

2018-07-03

来源：Servicehot
内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【44700】

2025-09-02

来源：Servicehot

当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
流程的定义【42094】

2018-06-11

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【90166】

2018-03-16

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【21253】

2018-08-31

来源：Servicehot

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【87986】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【31018】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【87409】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
什么是ITIL？什么是ITSM?【77519】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【82105】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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