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服务支持
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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【50985】
2017-06-14
来源 ：Servicehot
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IT 服务管理的范围及价值【51296】
2023-07-14
来源 ：Servicehot
一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
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快速理解ITIL4的核心概念【81720】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
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IT部门如何体现其价值【67190】
2023-08-29
来源 ：Servicehot
当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
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高校智慧校园建设 一体化运维平台方案【86882】
2018-04-06
来源 ：Servicehot
行业动态
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IT维护对企业竞争力的影响 【91830】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【28081】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【12111】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【54462】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【21476】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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