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服务支持
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服务级别管理【31874】
2018-01-20
来源 ：Servicehot
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【79522】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
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论IT运维自动化的重要性【69908】
2018-02-23
来源 ：Servicehot
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最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物...【80202】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物业圈里引起了不小的反响。作为ServiceHot的资深观察员...
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IT部门如何体现其价值【91333】
2023-08-29
来源 ：Servicehot
当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
行业动态
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【83768】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【65629】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【33391】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【73498】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【97973】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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