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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈IT能力成熟度的评估【91427】

2018-09-09

来源：Servicehot
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【74607】

2017-10-17

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ITIL（Information Technology In...【19633】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
如何构建一个有效的知识库?【51218】

2018-02-06

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什么是SOM（服务运营管理）?【31959】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【84855】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【13006】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【24445】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL4的设计框架浅析【51563】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【74643】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...

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