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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【95514】

2017-10-18

来源：Servicehot
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【14175】

2018-04-16

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浅谈公司的IT管理流程【54272】

2018-08-11

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【81982】

2017-06-23

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Servicehot 元旦放假通知【12377】

2017-05-01

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行业动态

Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【24520】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【30191】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【72507】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【29166】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
有效服务台管理的5个关键度量指标【63823】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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