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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【46460】

2018-04-17

来源：Servicehot
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【38115】

2017-10-18

来源：Servicehot
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【99021】

2018-04-14

来源：Servicehot
如何用好好用的工单管理系统【99345】

2018-09-13

来源：Servicehot
IT服务流程优化探析【94913】

2022-05-20

来源：Servicehot

所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【83091】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【33296】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
All in Cloud（全面拥抱云计算）【24955】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
什么是ITSM？这次你一定能懂！【76547】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【89249】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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