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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【63911】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【26813】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【99634】

2018-09-01

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【74861】

2017-06-02

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论IT运维自动化的重要性【19639】

2018-02-23

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【80748】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
有效服务台管理的5个关键度量指标【20910】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【96467】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【77344】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【77168】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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