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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【22369】

2028-01-08

来源：Servicehot

ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
核心流程之：服务台【20154】

2018-05-31

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IT运维服务管理中知识【26019】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【51030】

2017-06-23

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ServiceHot中秋节放假通知【85536】

2017-05-06

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【53581】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【53141】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot，站在B端的风口上【72980】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【91358】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【90671】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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