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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【77830】

2018-03-25

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【51663】

2018-02-06

来源：Servicehot
说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题...【15374】

2025-08-20

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说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题，IT部门忙得团团转，业务部门还总抱怨服务不到位。这其实暴露...
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【93595】

2021-01-11

来源：Servicehot

2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【82882】

2017-05-14

来源：Servicehot

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【51457】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
使用ITIL，思想先行【43601】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【74592】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【57006】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【75169】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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