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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【16749】

2017-06-09

来源：Servicehot
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【65502】

2018-04-25

来源：Servicehot
运维管理系统也需要SEO思维？【73425】

2018-06-22

来源：Servicehot
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【90753】

2018-07-17

来源：Servicehot
IT运维服务体系建设【60365】

2022-03-11

来源：Servicehot

IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【58827】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
什么是变更管理？【91438】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【49947】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【80462】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【87360】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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