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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解答：八点关于运维的误解【98149】

2018-07-09

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【94189】

2017-06-21

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ITSM与IT运维管理的关系【75792】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
ITIL核心流程【76420】

2018-05-10

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CMDB的基础概念【49794】

2017-11-22

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【50478】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【28068】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【42942】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【14463】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【33697】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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