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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具有效落地的几个关键要点【76904】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【45121】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
如何更好的理解和应用ITIL【82873】

2018-09-02

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企业如何进行IT服务管理【95261】

2018-03-24

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自动化运维体系建设四大关键点分析【38940】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【82806】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【87400】

2022-01-05

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【96072】

2018-09-19

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2018-10-25

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【34726】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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