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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【90695】

2025-09-02

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ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...
工时管理（工时审核）【25925】

2018-01-13

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【89281】

2018-06-02

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【71452】

2018-04-14

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ServiceHot 春节放假通知【61532】

2017-05-21

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【73038】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【86537】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【14865】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ITIL4的设计框架浅析【60241】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【91742】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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