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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【47882】

2018-04-22

来源：Servicehot
绑定微信公众号【46319】

2018-01-12

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关于 ITIL 软件的需求准备【82447】

2018-07-26

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CMDB的基础概念【66037】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
企业为什么需要做IT运维管理转型？【94768】

2017-08-24

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业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【48741】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
华为的选择——ServiceHot ITSM【42746】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
人工智能与教育大数据峰会·2019【43018】

2018-11-19

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互联网的魅力！
项目经理应具备的基本素质与管理能力【10300】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
腾讯云公布云游戏解决方案【18334】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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