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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM项目管理【86539】

2017-12-28

来源：Servicehot
ITIL核心流程【93390】

2018-05-10

来源：Servicehot
中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【98447】

2025-08-30

来源：Servicehot

中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...
三、服务质量管理（V1.0）【12834】

2017-07-05

来源：Servicehot
工单系统常见问题及解决方案：Servicehot助您高效运维【68675】

2025-09-14

来源：Servicehot

在IT运维管理中，工单系统是企业服务台和IT部门的核心工具。即使是成熟的工单系统也会遇到各种"低烧"...

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行业动态

Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【67099】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【21059】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot【11758】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【66146】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【52994】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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