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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot中秋节放假通知【81466】

2017-05-06

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【65900】

2018-08-26

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【62704】

2017-12-17

来源：Servicehot
ITSM的核心理念【28921】

2018-05-29

来源：Servicehot
ITSS认证是什么？【86636】

2022-06-30

来源：Servicehot

ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【27231】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【16812】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【91722】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【98982】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【38476】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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