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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITIL【89730】

2017-12-08

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【90443】

2018-03-14

来源：Servicehot
ITIL为我们带来了什么【39515】

2018-06-07

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【74896】

2017-06-25

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【86866】

2018-05-31

来源：Servicehot

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行业动态

重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【36910】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【64677】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
人工智能与教育大数据峰会·2019【16608】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ITSS是什么？【68438】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ITIL服务设计和管理的4个P【79603】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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