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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【35765】

2017-05-23

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【44880】

2017-07-16

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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【86179】

2018-05-03

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ITIL工具有效落地的几个关键要点【14420】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
提高IT运维服务能力的方法【86058】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【31006】

2018-11-24

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这是选择的力量
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【57020】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
IT维护对企业竞争力的影响【36029】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【83844】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【21134】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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