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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【88071】

2017-05-29

来源：Servicehot
如何配置服务目录【13298】

2017-07-03

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【13297】

2017-11-26

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【22024】

2017-06-03

来源：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【37612】

2025-09-13

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为ServiceHot的资深用户，我们发现这套方法...

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【58079】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【49790】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【43945】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【82539】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
什么是变更管理？【48449】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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