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服务支持

ITIL小知识【86783】

2018-09-04

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【33699】

2025-08-22

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...
信息安全与ITIL：构建企业安全防护的黄金标准【96023】

2025-09-05

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核心流程之：事件管理【53399】

2018-06-06

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【30816】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【69756】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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2018-11-14

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2018-11-18

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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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2018-11-30

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