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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【61875】

2018-07-31

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【91514】

2017-10-13

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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【85037】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
ITIL工具如何才能有效落地【25688】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【24424】

2017-08-06

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【15717】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【12924】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot【15976】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot，站在B端的风口上【49175】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【95179】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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