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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的发展趋势【73849】

2018-03-16

来源：Servicehot
ITIL请求履行管理怎么落地？先看它到底解决什么问题【13289】

2025-09-29

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ITIL请求履行管理是处理用户标准化请求（如密码重置、软件安装、权限申请）的流程，核心价值是把“简单事”从工程师手里解放...
关于ITIL流程中的容量管理【50037】

2018-07-03

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IT运维管理选型问答：数字化转型中的ITSM工具怎么选【11481】

2025-09-01

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结论：选型先看自身运维成熟度与预算，Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要开箱即用、流程规范的企业；追求深...
工单系统状态处理与结果查看：企业选型前要搞清的三个问题【75404】

2025-09-13

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工单系统的核心价值不在“记录”，而在“处理闭环”与“结果透明”——选型时先看状态流转和结果反馈机制是否清晰，否则再贵的系...

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【95112】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【32529】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【33842】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【15161】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【69463】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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