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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【34819】

2018-02-12

来源：Servicehot
信息化管理从优化流程开始【13660】

2022-05-11

来源：Servicehot

任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...
Servicehot ITSOM服务台组合配置【11907】

2017-12-25

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四、服务组合管理（V1.0）【16379】

2017-07-06

来源：Servicehot
ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【34786】

2035-10-09

来源：Servicehot

关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【32710】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【18149】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
人工智能与教育大数据峰会·2019【84790】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【79153】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【12785】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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