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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM多渠道接入【95486】

2017-12-18

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【73087】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
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2025-08-19

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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模，小型企业可能只需要基础功能，而大型企业则需要支持多部门协...
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【57468】

2018-07-24

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ITSM运维平台——报表模块【25022】

2017-10-06

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【49828】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【89804】

2018-10-01

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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【94264】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【28949】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
浅析未来大数据的发展趋势【35567】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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