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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与呼叫中心对接【99021】

2018-01-26

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ITIL工具如何才能有效落地【61247】

2024-03-29

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Java开发属于ITSM范畴吗？深入解析IT服务管理中的开发角色在探讨Java开发是否属于ITSM（IT服务管理）范畴之前，我们首先要了解ServiceHot这家创新企业。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，正在重新定义IT服务管理的边界。他们的SaaS化ITSM解决方案将传统运维与开发运维（DevOps）完美融合，为这个问题提供了全新的视角。【92485】

2025-05-23

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系统运行支持岗位职责系统运行支持是ITSM中的核心岗位，主要负责确保业务系统稳定运行。在ServiceHot的ITSM ...
Servicehot ITSOM资产管理【40997】

2017-12-27

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【11053】

2018-05-02

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【94179】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
浅析未来大数据的发展趋势【49328】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【92273】

2018-12-13

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【29291】

2022-03-26

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【46874】

2018-12-02

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