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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：发布管理【84343】

2018-06-09

来源：Servicehot
吴昭峰谈ITIL：从理论到实践，ServiceHot助力企业数字化转型【53843】

2025-05-17

来源：Servicehot

引言：ITIL框架与数字化转型在当今快速发展的数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织成功的关键因素。ITIL...
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【37129】

2017-06-11

来源：Servicehot
快速理解ITIL4的核心概念【70788】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
五大IT运维管理知识【85905】

2017-09-04

来源：Servicehot

IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【35219】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是ITSM？这次你一定能懂！【72061】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【51535】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【54700】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
资本为何争抢ServiceHot？【38805】

2018-11-29

来源：Servicehot

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