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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具如何才能有效落地【90309】

2024-03-29

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
IT运维管理就像是一个企业的【23051】

2025-09-15

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IT运维管理就像是一个企业的"IT管家"。想象一下你家里有个超级管家，他不仅要保证所有电器正常运转，...
银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【69224】

2025-09-22

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在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【17899】

2017-06-14

来源：Servicehot
IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【92650】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【27923】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【38459】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【50477】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
企业数字化转型带来的四大机遇【14681】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【83091】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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