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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用SaaS来管理本地部署【12943】

2018-03-04

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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【31715】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
IT运维服务管理是怎样的？【21484】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
ITIL项目实施总结【57413】

2017-11-07

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ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【93728】

2025-08-28

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ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【55131】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【48271】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【15150】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【84271】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【81710】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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