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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同管理【13724】

2018-01-02

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【96014】

2017-06-17

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系统灵活性的体现？【12245】

2018-07-15

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ITIL认证【32345】

2018-06-26

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【96674】

2017-11-01

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行业动态

B 端市场增长难，问题出在产品与场景【71953】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【65484】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
用大白话理解 ITSM【53058】

2018-10-09

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很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【40470】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【81100】

2017-04-23

来源：Servicehot

云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...

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