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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-09-01

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ITIL认证在哪查询要查询ITIL认证，最权威的渠道是AXELOS官网(www.axelos.com)。AXELOS是I...
Servicehot ITSOM业务信息【71225】

2017-12-17

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ITSM运维平台——变更发布模块【46195】

2017-10-22

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企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【30217】

2017-09-03

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各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【94020】

2018-08-17

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2018-09-25

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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【63989】

2018-10-27

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【50604】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【13117】

2018-09-24

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IT维护对企业竞争力的影响【60073】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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