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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【69427】

2017-06-05

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【64032】

2017-11-07

来源：Servicehot
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【52335】

2018-06-13

来源：Servicehot
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【37196】

2022-01-18

来源：Servicehot

ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
如何确保IT 服务的持续改进【14464】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【21987】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【77093】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【67358】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【31404】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【33577】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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