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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维就像是企业IT系统的【32129】

2025-06-01

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ITSM的核心理念【96428】

2018-05-29

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【80251】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ServiceHot 2021年春节放假通知【94608】

2017-05-13

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【46805】

2025-05-09

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【97751】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【34001】

2017-04-19

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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【83623】

2017-04-23

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【70688】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITSS是什么？【48215】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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