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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

阿里IT运维管理的智能化转型之路【27692】

2025-08-30

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。Servicehot作为全球ITSM 2....
分布式ITSM：构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下，分布式ITSM（IT服务管理）正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合，帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值，并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。【35879】

2025-08-31

来源：Servicehot

Servicehot的解决方案与其深度集成，可以进一步提升发布效率
Servicehot初冬送暖，新客享惠【41845】

2017-05-14

来源：Servicehot
国网泉州供电公司近期创新性地实施了【13805】

2025-08-20

来源：Servicehot

国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用Servicehot I...
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【29927】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【76344】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【29262】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Servicehot，站在B端的风口上【38495】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【56891】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【10711】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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