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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理痛点及解决方案【41629】

2018-03-12

来源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【25012】

2018-05-22

来源：Servicehot
企业ITSS运维解决方案【29505】

2018-02-16

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解答：八点关于运维的误解【26143】

2018-07-09

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Servicehot ITSOM知识库【35775】

2017-12-07

来源：Servicehot

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【75607】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【39465】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ITIL服务设计和管理的4个P【78663】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【65590】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【25998】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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