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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的联系与区别【68073】

2018-05-20

来源：Servicehot
服务级别管理【38620】

2018-01-20

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【69012】

2018-08-08

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提升政务与企业管理效率的智能解决方案【72134】

2025-08-22

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，南京作为长三角经济圈的重要城市，对高效的项目工单系统需求日益增长。本文将深入探讨南京项目工单系统设计...
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【40338】

2018-02-03

来源：Servicehot

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【46781】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
什么是工单系统【13496】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【47894】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【52633】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【84564】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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