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服务支持
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ITSS的核心价值是什么？【84678】
2017-10-02
来源 ：Servicehot
ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【58340】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...
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寒潮暴雪下新能源车续航缩水，怎么选靠谱的应对方案？【17279】
2021-01-11
来源 ：Servicehot
结论：寒潮和暴雪确实会让新能源车续航缩水、充电变慢、动力变弱，但通过正确充电和用车习惯能明显缓解；同时，真正要“选”的是...
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Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【52080】
2017-06-28
来源 ：Servicehot
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投诉工单系统怎么选？开源与商业方案的区别与适用场景【73148】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
选型投诉工单系统，先明确一点：开源系统适合有开发能力、预算有限、愿意折腾的团队；商业系统（如永服科技旗下的 Servic...
行业动态
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ITIL 中的变更管理流程【97911】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
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借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【92390】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【39101】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【52494】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【43415】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
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