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服务支持
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国网泉州供电公司近期创新性地实施了【72591】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用ServiceHot I...
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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【93290】
2024-03-08
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
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ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【34002】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【77212】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
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阿里IT运维管理的智能化转型之路【18991】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。ServiceHot作为全球ITSM 2....
行业动态
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【92101】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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什么是变更管理？【95257】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【82436】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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ITIL服务设计和管理的4个P【38861】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【86327】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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