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服务支持
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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【96997】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
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IT运维管理平台应如何选择？【55733】
2017-08-22
来源 ：Servicehot
IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【50833】
2023-08-28
来源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
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五大IT运维管理知识【49553】
2017-09-04
来源 ：Servicehot
IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
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如何分阶段实施落地可用性管理【31008】
2023-07-31
来源 ：Servicehot
在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
行业动态
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【36946】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【12038】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【26009】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【43160】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【33704】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
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