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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL发展史【16936】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【40539】

2017-06-20

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ServiceHot ITSM产品文档下载【50982】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【92691】

2018-08-06

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ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【98029】

2051-03-12

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在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【20489】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
华为的选择——ServiceHot ITSM【29493】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【24828】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【52589】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
阿里巴巴VS腾讯【11701】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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