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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【42667】

2018-04-16

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DevOps对组织能带来什么好处？【65029】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【87050】

2017-08-23

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【95689】

2018-03-01

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解答：八点关于运维的误解【46453】

2018-07-09

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行业动态

使用ITIL，思想先行【30264】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ITIL服务设计和管理的4个P【22767】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
华为的选择——ServiceHot ITSM【47438】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITIL4的设计框架浅析【24422】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【76545】

2018-11-13

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