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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-19

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提升企业服务效率的智能解决方案【56838】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
系统扩展性的体现？【25826】

2018-07-20

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IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【45335】

2025-09-05

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IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
itil4中的三个全新概念【90154】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【13572】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【29426】

2018-11-07

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【45202】

2018-11-10

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ITIL4的设计框架浅析【11218】

2017-04-24

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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【71822】

2018-11-24

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