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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 元旦放假通知【68754】

2017-05-01

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ITIL（Information Technology In...【79125】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【31562】

2025-05-09

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【57691】

2018-02-25

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【53816】

2017-05-21

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【18312】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【16627】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【61641】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【79925】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【63154】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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