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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【94380】

2018-04-10

来源：Servicehot
三线运维模式怎么落地ITIL？分级支持体系实操问答【26559】

2025-09-05

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三线运维模式是ITIL落地中常用的分级支持结构，适合大多数中大型IT团队采用，但具体怎么设线、怎么流转，取决于团队规模与...
IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【14781】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
ITSM三大要素【88805】

2018-05-23

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【75844】

2017-09-06

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【79307】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【86804】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【55159】

2018-11-29

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ITIL 中的变更管理流程【26239】

2018-09-17

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企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
邮件生成工单的适用场景与配置方法【87960】

2018-12-26

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邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...

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