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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎么做好企业IT运维工作【83554】

2017-08-04

来源：Servicehot
国内外ITSM软件厂商怎么选？看懂这几类就够【28291】

2025-09-12

来源：Servicehot

选ITSM厂商，先看需求匹配度，再看产品形态与信创适配，别只看品牌大小。本文用问答形式，帮你理清国内外主流厂商的差异与适...
Servicehot ITSOM小程序【19798】

2017-12-15

来源：Servicehot
CMDB怎么建：从ITIL配置管理到落地步骤拆解【83165】

2017-12-06

来源：Servicehot

CMDB（配置管理数据库）的构建没有统一标准，但遵循ITIL框架、按“模型设计—流程运作—渐进实施”三步走，是当前企业落...
Servicehot 是开源还是闭源？ITSM 2.0 与 ITSOM 适合谁选？【44094】

2025-09-05

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Servicehot 不开源，它由永服科技研发，定位为面向企业 IT 服务管理（ITSM）与 IT 服务运营管理（ITS...

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行业动态

Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【75913】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【86621】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【75527】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【87926】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【94345】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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