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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【25182】

2018-03-24

来源：Servicehot
ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【13875】

2025-08-22

来源：Servicehot

在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【86492】

2017-11-30

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如何使运维高效？【17477】

2017-09-30

来源：Servicehot

如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【25381】

2018-09-01

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【78611】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【14923】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【38522】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【89253】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
阿里巴巴VS腾讯【77429】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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